MK会员专属服务窗口

会员服务

从 mk官网入口登录进入会员专区,可统一查看订单记录、防伪验真、积分余额与专属镜款。会员购镜享延长保修和免费镜片清洗服务,线上客服一对一处理退换与保养咨询。

50000+ 累计会员验真记录
12期 会员专属分期权益
365 官方质保服务周期

会员等级与对应权益

登录 mk官网入口登录会员中心,根据累计消费与验证记录自动升级,等级不同对应不同购镜折扣、保养次数与新品优先选购名单。

进入会员中心
MK悦己会员

银卡·基础会员

完成首次绑定即享

积分累计 1元=100分

  • 订单在线验真
  • 积分抵现
  • 每季试戴活动资格
  • 首次免费镜片清洁
MK典藏会员

黑卡·旗舰会员

累计消费达 12000 元

延保 180 天

  • 含金卡全部权益
  • 专属客服一对一
  • 终身免费镜片保养
  • 限量款预留通道

会员购镜专享服务

mk官网入口登录所有会员购镜记录都会同步到会员账户,方便随时查看验真结果、出具售后凭证与申请延保。

会员服务12项
先检后发

每副镜款都经 6 步品检入库

官方仓库发出前复核 logo、镜片、铰链、螺丝、偏光膜与包装,并生成独立验证编码。

官方独立溯源码
扫码核对商品序列
顺丰保价直送
拆箱免举证退换
权益01

VIP快速寄修

会员线上申报寄修,顺丰上门取件,完成后原地址返回。

权益02

镜片半年保

非人为脱膜、脱色免费换片,仅限官方会员购买镜款。

权益03

鼻托终身送

全国授权点及线上服务中心均可领原厂同款鼻托。

权益04

周度闪购券

每周定时发放限量回购券,在「我的卡包」查收。

会员身份绑定三步完成

第一次登录用户只需校验手机号并找到订单,三分钟内即可完成账户绑定与会员等级激活。

01

验证手机号

点击顶部「登录入口」,输入购买时预留的手机号,接收动态验证码进入会员中心。

02

关联历史订单

会员中心自动同步本届账号下的官网订单,也可通过「扫码验真」直接建立购买凭证。

03

查收专属权益

完成关联后,系统自动计算等级、积分与优惠券,并推送当前会员可用的保养与返券内容。

Common questions

会员服务常见提问

如果下列说明仍未解决的问题,请联系在线客服,工作时间 9:00 - 21:00。

咨询在线客服

请通过官网顶部的登录入口进入会员专区,输入手机号验证后可在账户概览页看到积分数额。每消费 1 元累计 100 积分,积分有效期 24 个月。

黑卡会员在每次下单时可自动获得 180 天延保,不需要额外领取。非黑卡会员可单独购买延保服务,只需确保收货后 15 日内完成验真。

商品保持吊牌完整、无异味、无明显使用痕迹即可在 7 日内联系客服免费退回。非质量问题退货运费由用户承担,会员每年拥有 2 次免运费退回额度。

请确认下单使用手机号与当前登录手机号一致。若仍无记录,可使用单号或拆包验真码联系客服手工关联,关联后补发对应积分。